在華(hua)科電氣，有(you)一支神秘的(de)隊伍，他(ta)們(men)(men)很少出現在公司(si)，對(dui)于很多新同(tong)事(shi)而(er)言，他(ta)們(men)(men)“只(zhi)聞其名不見其人”。但無論何(he)時何(he)地，只(zhi)要有(you)項目，他(ta)們(men)(men)就(jiu)會前往；只(zhi)要有(you)難(nan)點，他(ta)們(men)(men)就(jiu)會趕到。他(ta)們(men)(men)與家人相聚的(de)時間(jian)很少，卻(que)穿梭于各個礦(kuang)井(jing)之間(jian)，保(bao)證被客戶隨叫隨到。他(ta)們(men)(men)就(jiu)是工程部一群年輕(qing)有(you)為的(de)工程師們(men)(men)。

礦井(jing)工(gong)作環境較差，陰暗潮濕(shi)，井(jing)上井(jing)下(xia)溫差大，下(xia)井(jing)人員(yuan)身(shen)上的衣物和裝備重(zhong)達(da)(da)十幾斤，有時(shi)需(xu)要(yao)步行三四十分鐘才能(neng)到達(da)(da)工(gong)作地點。夏季時(shi)，作業面溫度高(gao)達(da)(da)40℃，濕度(du)接近100%。盡管如此，工程人(ren)員(yuan)(yuan)依舊兢(jing)兢(jing)業業，對自己的工作沒(mei)有絲毫懈(xie)怠。在實施過程中，他們與(yu)礦(kuang)方和公司研發人(ren)員(yuan)(yuan)、銷(xiao)售人(ren)員(yuan)(yuan)密(mi)切配合，積極協調多方關系，確保每個(ge)項目順利驗收(shou)，客戶滿(man)意。

作為今年上半年的重(zhong)點項目(mu)，白音華礦(kuang)和玉川礦(kuang)對公(gong)司產品的提檔(dang)升級具有重(zhong)要(yao)意義，為了保(bao)障這兩個項目(mu)順利完(wan)工，工程師焦征在內蒙古駐(zhu)礦(kuang)3個(ge)多月，輾轉于(yu)鄂爾多斯和(he)(he)錫林(lin)郭勒之間，隨時處(chu)理項(xiang)目中(zhong)(zhong)出現(xian)的(de)各(ge)種(zhong)問題。尤其是玉川礦(kuang)(kuang)，條件(jian)艱苦施工(gong)困難，由(you)于(yu)一(yi)些客(ke)(ke)觀原因系統調試存在(zai)一(yi)定的(de)難度，但(dan)焦征迎難而上，克服(fu)種(zhong)種(zhong)不(bu)易，耐(nai)心(xin)配合客(ke)(ke)戶(hu)處(chu)理現(xian)場問題，最(zui)終(zhong)玉川礦(kuang)(kuang)順利通(tong)過驗(yan)收。在(zai)我們(men)的(de)工(gong)程部，不(bu)僅有經驗(yan)豐富(fu)、知(zhi)難而進的(de)工(gong)程師焦征，也有求(qiu)知(zhi)若渴、進取心(xin)十足(zu)的(de)新(xin)人(ren)劉昱驍(xiao)和(he)(he)樊悅云(yun)。他(ta)們(men)吃苦耐(nai)勞、想(xiang)學想(xiang)干(gan)，在(zai)工(gong)作中(zhong)(zhong)積極探索(suo)，在(zai)地處(chu)偏遠地帶的(de)項(xiang)目中(zhong)(zhong)，他(ta)們(men)主動協(xie)調，充分發(fa)揮了個(ge)人(ren)主觀能動性(xing)，體(ti)(ti)現(xian)了新(xin)人(ren)的(de)擔當和(he)(he)潛(qian)力。

工(gong)(gong)程(cheng)師是(shi)項目實(shi)施和(he)售(shou)后(hou)服(fu)務的(de)承擔(dan)者，更是(shi)華科電氣面對客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)時的(de)一張(zhang)張(zhang)活(huo)名片，他(ta)們(men)具備天然(ran)的(de)銷(xiao)售(shou)優(you)(you)勢(shi)。為了發揮這(zhe)種優(you)(you)勢(shi)，工(gong)(gong)程(cheng)部積(ji)極貫(guan)徹(che)“全員銷(xiao)售(shou)”倡議，鼓勵(li)工(gong)(gong)程(cheng)師們(men)改變原有(you)(you)的(de)服(fu)務模式，促成增(zeng)值銷(xiao)售(shou)。為此，工(gong)(gong)程(cheng)部組織了多場(chang)(chang)線上培(pei)訓，積(ji)極學(xue)習產品(pin)知識和(he)銷(xiao)售(shou)技(ji)巧(qiao)，并將所學(xue)靈活(huo)運用到實(shi)踐中。在施工(gong)(gong)現(xian)場(chang)(chang)，工(gong)(gong)程(cheng)人(ren)員憑借認真(zhen)負(fu)責(ze)的(de)工(gong)(gong)作態(tai)度(du)和(he)豐富的(de)實(shi)踐經驗贏得了客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)信(xin)任和(he)好感，在了解到客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)有(you)(you)其(qi)他(ta)需求(qiu)后(hou)，工(gong)(gong)程(cheng)人(ren)員主(zhu)動出擊，向(xiang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)仔細介紹產品(pin)功能，講解生產圖(tu)紙，提出簡單的(de)方(fang)案(an)，協助銷(xiao)售(shou)人(ren)員與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)達(da)成合(he)作意(yi)向(xiang)。至今(jin)，工(gong)(gong)程(cheng)部已有(you)(you)張(zhang)明鎮、曹其(qi)嘉、王曙光(guang)、張(zhang)佃堂、劉繪葉等人(ren)為銷(xiao)售(shou)增(zeng)值77萬元以(yi)上。

工(gong)程人(ren)員長期深入一線(xian)，更了解產(chan)品(pin)(pin)在(zai)施工(gong)現(xian)場的(de)使用情(qing)況。工(gong)程師王曙光和(he)(he)羅(luo)增就為產(chan)品(pin)(pin)質量(liang)提(ti)升提(ti)出(chu)了不少可行性建(jian)議。在(zai)施工(gong)現(xian)場，對于可以(yi)當(dang)場解決的(de)產(chan)品(pin)(pin)問題，他們(men)(men)大多在(zai)現(xian)場自行調整，以(yi)確(que)保客戶滿(man)意(yi)。對于產(chan)品(pin)(pin)設計和(he)(he)產(chan)品(pin)(pin)質量(liang)方面的(de)問題，他們(men)(men)會結合(he)客戶要求及時反饋給公(gong)司的(de)研(yan)發團(tuan)隊和(he)(he)生產(chan)團(tuan)隊，并提(ti)出(chu)自己的(de)合(he)理(li)化建(jian)議，為提(ti)升產(chan)品(pin)(pin)質量(liang)貢獻了自己的(de)智(zhi)慧(hui)和(he)(he)力量(liang)。

正(zheng)是因為有(you)這(zhe)(zhe)樣(yang)一支(zhi)勤思善悟、敬業愛崗、無私奉獻(xian)的團(tuan)隊，今年以(yi)來，工程部已完成多個項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的驗收，其中既有(you)像義能(neng)礦、單家村(cun)礦這(zhe)(zhe)樣(yang)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)額較大(da)的老(lao)客戶(hu)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)，也(ye)有(you)如四川達州(zhou)隧道(dao)這(zhe)(zhe)樣(yang)的新項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)，還有(you)諸如崔莊礦、靈北復(fu)產礦這(zhe)(zhe)樣(yang)施工難度較大(da)的項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)。不論是什么項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)，我們的工程師們都全(quan)(quan)力以(yi)赴，及(ji)時響應客戶(hu)需求，為客戶(hu)提供專業的技術(shu)支(zhi)持和(he)優質的服務體驗，盡一切所(suo)能(neng)保障產品(pin)在礦區安(an)全(quan)(quan)可靠地運行。

也正是因為工程(cheng)團(tuan)隊始終躬耕(geng)一(yi)線，堅(jian)持客戶(hu)至上(shang)使命必(bi)達，華科電(dian)氣的各(ge)(ge)項工程(cheng)才得以平穩有序進行。前行的路上(shang)風(feng)浪或許很(hen)大，困難(nan)或許很(hen)多，但只(zhi)要華科全員像(xiang)我們(men)的工程(cheng)團(tuan)隊一(yi)樣，團(tuan)結一(yi)心、實干擔(dan)當，就一(yi)定能順利完成(cheng)各(ge)(ge)項任務。超越永無(wu)止境，一(yi)切皆有可能，我們(men)不要盡(jin)力(li)而為，而是全力(li)以赴，共筑華科的輝煌！